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前台客服

应聘职位:前台客服         应聘类型:辅助类         发布时间:2015-01-06 16:33


岗位职责:
1. 顾客凭小票取钥匙时要核对收款正确性,双手递交钥匙,并使用热情言语送走客户;
2. 记录客户车牌号 、车型,进出场时间,按顺序排列待洗车辆钥匙,让客户不发生误会;                                                                                                         3. 协助洗车主管或泊车员检验车辆清洗质量并作相应登记,验收合格后将已清洗完毕车辆报于收银台(5辆以内每次)尽可能快、急时;
4. 手牌、顾客钥匙等工作所需工具保管,每月进行两次盘点;  
5. 主动熟悉掌握公司服务项目,促销活动,自己工作台商品卖点、商品价格等。


岗位要求:
1.中专及以上学历;
2.具备良好的沟通协调能力,有较强的服务意识。